Préambule

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Le site https://elticarapc.wixsite.com/strasbourg (ci-après « le Site ») est édité par Elticara PC (ci-après « Elticara PC »), micro-entreprise dont le siège social est situé au (votre adresse complète). Elticara PC propose un service d'assemblage de PC sur mesure et un accompagnement dans le choix des composants.

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Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de service (CGS) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services proposés par Elticara PC sur le Site.

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Article 2 - Services

Elticara PC propose :

• Un service d'assemblage de PC sur mesure, réalisé à partir de composants achetés par le client et livrés à l'adresse d'Elticara PC.

• Un accompagnement dans le choix des composants, via des liens affiliés vers des produits disponibles sur Amazon et d'autres fournisseurs sélectionnés par Elticara PC. Elticara PC transmet les liens au client pour qu'il puisse commander les composants.

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Article 3 - Prix

• Les prix des composants affichés sur le Site sont ceux indiqués par les fournisseurs (Amazon et autres) au moment de la consultation. Elticara PC n'est pas responsable des variations de prix pratiquées par les fournisseurs.

• Le prix de l'assemblage et des services d'accompagnement est indiqué sur le Site ou communiqué sur devis.

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Article 4 - Commandes

• La commande d'un assemblage de PC sur mesure est validée après acceptation du devis par le client.

• Le client est responsable de l'achat et de la livraison des composants à l'adresse d'Elticara PC, en utilisant les liens transmis par Elticara PC.

• Les commandes de composants sont effectuées directement sur les sites des fournisseurs, via les liens affiliés présents sur le Site ou via la transmission de liens personnalisés par Elticara PC au client.

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Article 5 - Paiement

• Le paiement de l'assemblage et des services d'accompagnement est effectué uniquement par virement bancaire, selon les modalités indiquées sur le Site ou sur le devis.

• Les paiements des composants sont effectués directement sur les sites des fournisseurs, selon leurs conditions générales de vente.

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Article 6 - Livraison et Montage

• Le délai d'assemblage est indiqué sur le devis, après réception de tous les composants par Elticara PC.

• La livraison du PC assemblé est effectuée via le transporteur Chronopost en point relais. Les frais de port sont à la charge du client.

• Elticara PC souscrit à une garantie à hauteur de la valeur du bien envoyé. En cas de problème, le client doit contacter Elticara PC au plus vite pour que ce dernier puisse faire une réclamation auprès du service de transport.

• Il est recommandé de vérifier l’état du colis avant de l’accepter. En cas de dommage visible, le client devra émettre des réserves auprès du responsable du point relais.

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Article 7 - Garantie et Suivi

• La garantie des composants est celle proposée par les fournisseurs (Amazon et autres) et les fabricants.

• Si forfait Ultime, Elticara PC propose un service de suivi à distance de 12 mois à compter de la réception du PC assemblé par le client, pour aider les clients à faire valoir leurs droits auprès des fournisseurs en cas de problème avec un composant. 

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Article 8 - Responsabilité

• Elticara PC ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des composants achetés sur les sites des fournisseurs.

• Elticara PC ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions dans les informations fournies par les fournisseurs.

• Elticara PC ne pourra pas être tenu responsable si le client n’a pas émis de réserves auprès du responsable du point relais lors de la réception du colis endommagé.

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Article 9 - Droit de rétractation

• Le droit de rétractation s'applique uniquement aux services d'assemblage et d'accompagnement, dans les conditions prévues par la loi.

• Pour les composants achetés sur les sites des fournisseurs, le droit de rétractation est celui appliqué par chaque fournisseur.

• Pour exercer son droit de rétractation, le Client adressera, avant l’expiration du délai de quatorze jours, une déclaration écrite par voie électronique à l’adresse : (elticarapc@gmail.com).

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Article 10 - Données personnelles

• Elticara PC collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect de la réglementation en vigueur, conformément au RGPD.

• Les données personnelles sont collectées uniquement pour mener à bien le service demandé.

• Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition au traitement de ses données en contactant Elticara PC par e-mail à (votre adresse e-mail).

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Article 11 - Litiges

• Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGS sera soumis au droit français.

• À défaut de règlement amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents.

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Article 12 - Modifications

• Elticara PC se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment. Les nouvelles CGS seront applicables à toute nouvelle commande.